Οδηγος Βασικων Πληροφοριων

Συχνές Ερωτήσεις

ΠΡΙΝ ΤΗΝ ΑΦΙΞΗ

Πού βρίσκεται το Amyth of Mykonos Agios Stefanos;

Στον Άγιο Στέφανο, Μύκονος — λίγα λεπτά με το αυτοκίνητο από τη Χώρα, το αεροδρόμιο και το λιμάνι.

Πόσο απέχει από το Διεθνές Αεροδρόμιο Μυκόνου (JMK);

Περίπου 20 λεπτά με αυτοκίνητο.

Πόσο απέχει από το Νέο Λιμάνι Μυκόνου (Τούρλος);

Μόνο 5 λεπτά με αυτοκίνητο.

Μπορούν να κανονιστούν μεταφορές από/προς αεροδρόμιο ή λιμάνι;

Ναι, προσφέρονται δωρεάν μεταφορές.

Υπάρχει μεταφορά προς τη Χώρα;

Ναι, υπάρχει καθημερινή δωρεάν μεταφορά μεταξύ ξενοδοχείου, Χώρας και παραλίας Αγίου Στεφάνου.

Υπάρχει διαθέσιμος χώρος στάθμευσης;

Ναι, δωρεάν χώρος εντός του ξενοδοχείου.

Φέρει ευθύνη το ξενοδοχείο για σταθμευμένα οχήματα;

Όχι, δεν φέρει ευθύνη για απώλειες ή ζημιές.

Μπορώ να νοικιάσω αυτοκίνητο, μηχανάκι ή ATV;

Ναι, μέσω του concierge του ξενοδοχείου.

Υπάρχει κοντινή στάση λεωφορείου;

Ναι, που συνδέεται με τη Χώρα (Φάμπρικα).

Ώρες check-in και check-out:

Check-in: 15:00
Check-out: 11:00

Πολιτική ακυρώσεων;

Ανατρέξτε στην επιβεβαίωση κράτησης ή επικοινωνήστε με το τμήμα κρατήσεων.

Μέθοδοι πληρωμής;

Όλες οι κύριες πιστωτικές κάρτες και μετρητά (σε ευρώ). Δεν γίνονται δεκτές επιταγές.

Παρέχεται υπηρεσία συναλλάγματος;

Όχι, οι πληρωμές γίνονται μόνο σε ευρώ.

Μπορείτε να καλύψετε ειδικές διατροφικές ανάγκες;

Ναι, ο Executive Chef μπορεί να εξυπηρετήσει αλλεργίες, δυσανεξίες και ειδικές διατροφές.

Επιτρέπεται φαγητό ή ποτό από έξω;

Όχι, για λόγους υγιεινής και ασφάλειας.

Υπάρχει πρόγραμμα Baby Go Lightly;

Όχι, δεν προσφέρεται αυτή η υπηρεσία.

Υπάρχει υπηρεσία concierge;

Ναι, για κρατήσεις, εμπειρίες, ενοικιάσεις και μεταφορές.

ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ

Υπάρχει Wi-Fi στο ξενοδοχείο;

Ναι, διατίθεται δωρεάν γρήγορο Wi-Fi σε όλους τους χώρους.

Υπάρχει ιατρική βοήθεια;

Υπάρχει φαρμακείο στη ρεσεψιόν. Μπορεί να κανονιστεί επίσκεψη γιατρού εφόσον χρειαστεί.

Επιτρέπεται το κάπνισμα;

Όχι, απαγορεύεται σε εσωτερικούς χώρους, δωμάτια και εστιατόρια.

Πού μπορώ να φάω στο ξενοδοχείο;

Casual all-day dining είναι διαθέσιμο δίπλα στη ρεσεψιόν και στην πισίνα.

Ώρες λειτουργίας εστιατορίου:

Πρωινό: 08:00 – 11:00
Μεσημεριανό/Δείπνο: 12:30 – 22:00

Υπάρχει παιδικό μενού;

Ναι, παρέχεται κατόπιν αιτήματος.

Μπορείτε να καλύψετε διατροφικούς περιορισμούς;

Ναι, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε εκ των προτέρων.

Υπάρχει υπηρεσία φαγητού στο δωμάτιο;

Ναι, διαθέσιμη 24 ώρες.

Ώρες λειτουργίας πισίνας:

09:00 – 20:00 καθημερινά.

Υπάρχουν ναυαγοσώστες;

Όχι, τα παιδιά πρέπει να επιβλέπονται.

Παρέχονται πετσέτες πισίνας;

Ναι.

Επιτρέπονται φουσκωτά;

Μικρά φουσκωτά μπορεί να επιτραπούν, όχι όμως μεγάλα για λόγους ασφαλείας.

Διατίθενται θαλάσσια σπορ;

Ναι, μέσω εξωτερικών συνεργατών. Δραστηριότητες όπως:
- Θαλάσσιο σκι
- Wakeboarding
- Ιστιοπλοΐα
- Windsurfing
- Parasailing
- Καταδύσεις
- Snorkeling
- Βόλτες με μπανάνα
- Jet ski
- SUP, πετάλο, ταχύπλοα
- Μαθήματα ιστιοπλοΐας (RYA)

Πρέπει να κάνω κράτηση εκ των προτέρων;

Ναι, συνιστάται.

Ποιες άλλες παροχές υπάρχουν;

- Εξωτερικό γυμναστήριο
- Σπα και δωμάτιο μασάζ (κατόπιν αιτήματος)
- Concierge
- Kult Boutique & Κοσμηματοπωλείο
- Εκδρομές με σκάφος
- Πλυντήριο, σιδέρωμα & καθαριστήριο
- Ενοικίαση αυτοκινήτων, μηχανών & ATV
- Lobby Lounge
- Room service & turndown
- Tablet κατόπιν αιτήματος

Υπάρχει ζωντανή μουσική ή ψυχαγωγία;

Όχι, δεν παρέχεται τακτική ζωντανή ψυχαγωγία.

ΤΟ ΔΩΜΑΤΙΟ ΣΑΣ

Ποιες παροχές προσφέρονται στα δωμάτια;

- Κλιματισμός & ανεμιστήρας οροφής
- Χρηματοκιβώτιο
- Μίνι μπαρ
- Τηλεόραση με διεθνή δορυφορικά κανάλια
- Ηχείο Bang & Olufsen
- Ασύρματοι φορτιστές
- Τηλέφωνο
- Σεσουάρ
- Υπηρεσία πλυντηρίου & στεγνού καθαρίσματος
- Καφετιέρα & βραστήρας
- Σίδερο & σιδερώστρα
- Προϊόντα μπάνιου Aqua di Parma
- Ψηφιακή ζυγαριά
- Δωρεάν εμφιαλωμένο νερό κατά την άφιξη
- Μαξιλάρια αφρού ή πούπουλου
- Μπουρνούζια & παντόφλες
- Καθαριότητα δύο φορές την ημέρα

Προσφέρεται καθημερινή καθαριότητα;

Ναι, με βραδινή turndown υπηρεσία.

Υπηρεσία πλυντηρίου;

Ναι.

Υπηρεσία δωματίου 24 ώρες;

Ναι.

Μπορώ να αποθηκεύσω προσωπικά αντικείμενα στο mini bar;

Μόνο φάρμακα. Το mini bar προορίζεται για προμήθειες του ξενοδοχείου.

Υπάρχει χρηματοκιβώτιο;

Ναι.

Μπορούν να αποθηκευτούν τιμαλφή στη ρεσεψιόν;

Ναι.

Τι συμβαίνει με χαμένα αντικείμενα;

Φυλάσσονται για 1 μήνα και στη συνέχεια απορρίπτονται.

Υπάρχει πολιτική περιβαλλοντικής ευθύνης;

Ναι, οι πετσέτες αλλάζονται μόνο αν τοποθετηθούν στην μπανιέρα.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΚΑΤΟΙΚΙΔΙΩΝ

Επιτρέπονται σκύλοι;

Ναι, σκύλοι με καλή συμπεριφορά είναι ευπρόσδεκτοι χωρίς επιπλέον χρέωση.

Υπάρχουν περιορισμοί βάρους ή προϋποθέσεις;

Ναι, οι σκύλοι πρέπει:
- Να μην ξεπερνούν τα 15 κιλά
- Να είναι εκπαιδευμένοι
- Να είναι εμβολιασμένοι
- Να έχουν ήπια και ήρεμη συμπεριφορά

Ποιοι τύποι δωματίων επιτρέπουν σκύλους;

Όλοι οι τύποι καταλυμάτων είναι φιλικοί προς τα κατοικίδια.

Πού επιτρέπονται οι σκύλοι στο ξενοδοχείο;

- Στα δωμάτια
- Στους εξωτερικούς χώρους του εστιατορίου δίπλα στην πισίνα
- Δεν επιτρέπονται στο spa και στους εσωτερικούς χώρους εστίασης

Πρέπει οι σκύλοι να είναι με λουρί;

Ναι, πρέπει να είναι δεμένοι ή σε φορητό κλουβί ανά πάσα στιγμή.

Μπορεί το housekeeping να εισέλθει στο δωμάτιο όταν ο σκύλος είναι μέσα;

Μόνο εάν:
- Ο σκύλος απουσιάζει
- Είστε παρόντες
- Ο σκύλος είναι ασφαλώς περιορισμένος

Παρέχεται σήμανση “Σκύλος στο Δωμάτιο”;

Ναι.

Ο ιδιοκτήτης είναι υπεύθυνος για τα απορρίμματα του κατοικίδιου;

Ναι.

Ποιος φέρει την ευθύνη για ζημιές από κατοικίδια;

Ο επισκέπτης.

Το ξενοδοχείο ευθύνεται για περιστατικά με κατοικίδια;

Όχι, η ευθύνη βαραίνει αποκλειστικά τον επισκέπτη.

Υπογράφεται συμφωνητικό κατά το check-in;

Ναι.

Παρέχεται κτηνιατρική φροντίδα εάν χρειαστεί;

Ναι, κατόπιν συνεννόησης με τον concierge.

ΕΜΠΕΙΡΙΕΣ & ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ

Ποιες δραστηριότητες προσφέρονται;

Επιμελημένες εμπειρίες όπως, Ιππασία, Ιδιωτικές κρουαζιέρες, Αρχαιολογικές περιηγήσεις, Kitesurfing, Αυθεντικές μυκονιάτικες δραστηριότητες.

Ιππασία

Μπορώ να κάνω κράτηση για ιππασία;

Ναι, με επαγγελματίες οδηγούς και διαδρομές στη φύση.

Υπάρχει ιππασία στην παραλία;

Ναι, με ρομαντικές διαδρομές στο ηλιοβασίλεμα, μπάνιο και γεύμα σε παραθαλάσριες ταβέρνες.

Υπάρχει δυνατότητα επαγγελματικής φωτογράφισης;

Ναι, μπορούν να κανονιστούν φωτογραφίσεις στην παραλία με το άλογο.

Kitesurfing

Υπάρχει δυνατότητα για kitesurfing;

Ναι, στον κόλπο Κόρφος (15 λεπτά απόσταση).

Υπάρχουν μαθήματα για αρχάριους;

Ναι, με πλήρη καθοδήγηση, υποστήριξη ασφαλείας και εξοπλισμό.

Μπορεί το ξενοδοχείο να κανονίσει την κράτηση;

Ναι, μέσω της υπηρεσίας concierge.

Περιήγηση στη Δήλο

Μπορώ να επισκεφθώ τη Δήλο;

Ναι, προσφέρονται ιδιωτικές ξεναγήσεις με μεταφορά με σκάφος και πιστοποιημένους ξεναγούς.

Τι μπορώ να δω στη Δήλο;

Αρχαίοι δρόμοι, ναοί, η Ιερή Λίμνη και αρχαιολογικά σημεία.

Ιδιωτικές Κρουαζιέρες στο Αιγαίο

Προσφέρονται ιδιωτικές κρουαζιέρες;

Ναι, περιλαμβάνονται:
- Εξερεύνηση κόλπων & snorkeling
- Κρουαζιέρες με σαμπάνια στο ηλιοβασίλεμα
- Επισκέψεις σε κοντινά νησιά με ιστορικά αξιοθέατα

Τι περιλαμβάνει η κρουαζιέρα;

Γεύμα ή δείπνο, κρασί, μεταφορές από/προς το ξενοδοχείο και ευέλικτο ωράριο.

Πρέπει να γίνουν κρατήσεις εκ των προτέρων;

Ναι, συνιστάται ανεπιφύλακτα.